Problema identificado
Desconfianza generalizada de la ciudadanía hacia las instituciones públicas, incluidas las municipalidades, alimentada por la falta de información clara y accesible sobre el uso de los recursos públicos y la ejecución de obras.
Propuesta / objetivo
Implementar y ampliar los mecanismos permanentes de transparencia y rendición de cuentas, así como las políticas de prevención de la corrupción, para consolidar una cultura institucional basada en la ética pública y la integridad.
Meta
Realizar al menos dos audiencias públicas de rendición de cuentas por año, mantener actualizada la información presupuestal, alcanzar un nivel de satisfacción ciudadana superior al 80% y capacitar al 100% de los servidores municipales en ética pública.
Indicador: Número de audiencias públicas de rendición de cuentas, porcentaje de información presupuestal y de ejecución de obras publicada, número de denuncias ciudadanas atendidas, índice de cultura organizacional y nivel de confianza ciudadana.
Problema identificado
Los trámites y servicios municipales se realizan a través de procesos manuales y no digitalizados, lo que genera largos tiempos de espera, insatisfacción ciudadana y abre espacios para la informalidad y la corrupción.
Propuesta / objetivo
Impulsar la modernización de la gestión municipal mediante la digitalización progresiva de los principales trámites y servicios, así como la mejora de la atención presencial, implementando una Plataforma Municipal Digital Integrada.
Meta
Digitalizar el 90% de los procedimientos administrativos, reducir el tiempo promedio de atención de solicitudes en un 50%, implementar una aplicación móvil con al menos 15 servicios digitales y habilitar 5 oficinas desconcentradas de atención.
Indicador: Número de trámites municipales disponibles en modalidad virtual, tiempo promedio de atención de solicitudes, porcentaje de trámites digitalizados, número de oficinas desconcentradas de atención y nivel de satisfacción ciudadana.
Problema identificado
La gestión de programas de apoyo alimentario y asistencia social requiere mayor transparencia, integridad y eficiencia para asegurar que los bienes y servicios lleguen a los destinatarios a tiempo y de forma adecuada.
Propuesta / objetivo
Impulsar un modelo de gobernanza en colaboración que refuerce la vigilancia ciudadana y el control social, permitiendo a la comunidad participar en el monitoreo de la gestión municipal mediante herramientas digitales y espacios de colaboración.
Meta
Implementar un Observatorio Ciudadano de Gestión Municipal con al menos 50 indicadores públicos monitoreables, lograr la participación de 10,000 ciudadanos en mecanismos de vigilancia y monitorear digitalmente el 100% de los programas de apoyo alimentario.
Indicador: Número de ciudadanos que participan en mecanismos de vigilancia, número de indicadores públicos monitoreados, nivel de percepción ciudadana sobre transparencia, porcentaje de programas sociales monitoreados digitalmente y número de reportes de transparencia publicados.
Problema identificado
La gestión pública moderna se ve obstaculizada por sistemas de información fragmentados y una limitada interoperabilidad entre las áreas municipales, lo que dificulta el intercambio de información, genera duplicidad de procesos y disminuye la eficiencia.
Propuesta / objetivo
Implementar un modelo de Ciudad Inteligente basado en la transformación digital, inteligencia artificial y analítica de datos para fortalecer la gestión municipal, optimizar servicios, mejorar la transparencia y promover decisiones basadas en evidencia.
Meta
Implementar 15 sistemas y plataformas inteligentes, integrar e interoperar con 20 entidades públicas, publicar 100 conjuntos de datos abiertos de alto valor y alcanzar que el 80% de los procesos municipales sean gestionados digitalmente.
Indicador: Número de sistemas inteligentes implementados, porcentaje de procesos gestionados digitalmente, número de decisiones sustentadas en analítica de datos, número de entidades interoperables y número de conjuntos de datos abiertos publicados.
Problema identificado
La limitada actualización de la información catastral y territorial dificulta la toma de decisiones, afecta la planificación de inversiones y restringe la capacidad de la municipalidad para identificar oportunamente las necesidades de desarrollo urbano.
Propuesta / objetivo
Fortalecer el ordenamiento territorial y la gestión urbana mediante la modernización de los sistemas de información catastral, la implementación de herramientas de inteligencia territorial y el uso de tecnologías geoespaciales.
Meta
Actualizar el 100% de la información catastral urbana del distrito, fortalecer la fiscalización y control urbano con un incremento del 50% en las acciones de supervisión, e integrar el catastro digital con los sistemas de tributación.
Indicador: Porcentaje de actualización catastral, número de fiscalizaciones realizadas, predios incorporados al catastro digital y número de proyectos de inversión sustentados en información georreferenciada.
Problema identificado
Baja participación de la ciudadanía en la planificación y control de la gestión municipal, lo que reduce la legitimidad de las decisiones y dificulta que estas respondan a las necesidades reales de cada zona del distrito.
Propuesta / objetivo
Promover espacios efectivos de participación ciudadana en la planificación, ejecución y control de las políticas municipales, fortaleciendo el presupuesto participativo y las juntas vecinales, e implementando mecanismos innovadores de participación.
Meta
Incrementar el número de vecinos que participan en el presupuesto participativo, alcanzar una participación acumulada de 50,000 ciudadanos en procesos de cocreación e implementar al menos 5 plataformas digitales de participación ciudadana.
Indicador: Número de vecinos participantes en el presupuesto participativo, número de juntas vecinales activas, número de consultas ciudadanas realizadas, número de propuestas ciudadanas incorporadas y nivel de participación en procesos de gobernanza colaborativa.